Como ativar a maquininha Ton no seu negócio

A sua caixinha verde chegou pelo correio e bateu aquela dúvida sobre os primeiros passos? Fique tranquilo: aprender como ativar a maquininha Ton é uma tarefa simples e rápida, mesmo se você nunca mexeu com pagamentos com cartão na vida.

Neste guia prático, vamos explicar com calma o que fazer antes de ligar o aparelho, o passo a passo exato para cada modelo e como deixar tudo pronto para você não perder nenhuma venda no balcão ou na rua.

O que você precisa saber antes de começar

Antes de apertar qualquer botão, vale lembrar alguns pontos práticos sobre a Ton:

• Funciona com CPF ou CNPJ: você não precisa ser uma empresa formal para ter a sua maquininha. MEIs, autônomos, diaristas, ambulantes e donos de lojas de bairro podem ativar e usar normalmente.
• Sem aluguel: a maquininha é comprada uma única vez, à vista ou parcelada no cartão. Ela é sua, sem mensalidade fixa tirando o sono no fim do mês.
• Garantia ilimitada: se o aparelho apresentar qualquer defeito técnico no futuro, a troca e a manutenção acontecem sem custo.

Para fazer a ativação, tenha em mãos o celular com o aplicativo da Ton instalado e conectado com o mesmo e-mail e senha que você usou na hora de comprar o aparelho.

Como funciona o código de ativação

A Ton utiliza um código de ativação pessoal para ligar a maquininha ao seu cadastro. Esse código é gerado dentro do aplicativo Ton.

1. Abra o app da Ton no seu celular.
2. Faça login com seus dados.
3. Vá até a seção de maquininhas ou configurações do app.
4. Localize o seu código de ativação. Ele costuma ter alguns dígitos ou letras.

Guarde esse número na tela do celular, pois você vai digitar esse código no teclado da maquininha ou confirmá-lo pelo app.

Como ativar a maquininha Ton: passo a passo por modelo

Como cada aparelho tem características próprias, o jeito de ativar muda um pouquinho. Escolha o seu modelo abaixo e siga os passos.

Ativando a Ton T1

A Ton T1 é leve, compacta e cabe no bolso. Como ela não possui chip próprio de internet, ela precisa estar conectada ao Bluetooth do seu celular para funcionar e fazer vendas.

1. Ligue a sua T1 segurando o botão de liga/desliga no topo do aparelho.
2. No celular, ative a conexão Bluetooth e a localização.
3. Abra o app da Ton e procure a opção de conectar ou configurar maquininha.
4. Selecione o modelo T1. O aplicativo vai buscar o sinal Bluetooth da máquina.
5. Confirme o pareamento (a conexão entre os dois aparelhos) digitando o código que aparecer na tela ou confirmando o número de série.
6. Digite o código de ativação quando o app solicitar.

Atenção honesta: a T1 é ótima para quem está começando e faz poucas vendas por dia. Porém, se o seu celular ficar sem bateria ou sem sinal de internet na rua, a maquininha não consegue transacionar. Se você trabalha o dia todo fora, talvez valha conferir o artigo sobre a Ton T2 para vender na rua e fazer entregas.

Ativando a Ton T2

A Ton T2 já vem com chip 3G grátis de fábrica e também conecta ao Wi-Fi. Isso significa que ela funciona completamente sozinha, sem precisar do celular por perto.

1. Ligue o aparelho pressionando o botão verde ou o botão superior.
2. Aguarde a tela carregar o sinal da rede móvel (o chip 3G já vem instalado dentro dela).
3. Se você preferir usar o Wi-Fi da sua casa ou loja, acesse o menu de configurações na própria tela e selecione a sua rede com senha.
4. Na tela inicial, a máquina pedirá o código de ativação.
5. Digite o código que você pegou no app Ton usando o teclado numérico e aperte o botão verde (Confirma).
6. O sistema vai atualizar automaticamente e exibir uma mensagem de sucesso na tela.

Com isso, ela já está pronta para receber no débito, crédito e Pix. Lembre-se: ela envia comprovante por SMS. Se os seus clientes no balcão exigem papel impresso, o próximo modelo é mais indicado.

Ativando a Ton T3

A Ton T3 é a queridinha do comércio fixo, como lanchonetes e mercearias, porque imprime o comprovante na hora (a bobina é fornecida sem custo adicional pela Ton). Ela também vem com chip 3G grátis e Wi-Fi.

1. Aperte o botão de ligar e espere o sistema inicializar.
2. Escolha se quer conectar ao sinal do chip de dados gratuito ou conectar ao Wi-Fi do seu estabelecimento.
3. Quando aparecer a mensagem pedindo o código de ativação, digite os números no teclado físico.
4. Aperte a tecla verde.
5. A maquininha fará uma rápida sincronização e imprimirá um pequeno papel confirmando que foi ativada com sucesso.

Para quem precisa de agilidade no caixa, entender como funciona a Ton T3 para comércio de balcão: a escolha certa ajuda a organizar as vendas diárias.

Ativando a Ton T3 Smart

A Ton T3 Smart é o modelo com tela sensível ao toque (touchscreen), sistema Android, chip 4G grátis e bateria pensada para aguentar uso contínuo.

1. Pressione o botão lateral para ligar o aparelho.
2. Siga as instruções que aparecem na tela de boas-vindas.
3. Você pode se conectar ao Wi-Fi ou utilizar o chip 4G que já acompanha a máquina.
4. Insira o código de ativação diretamente no teclado virtual da tela de toque.
5. Toque no botão de confirmação na tela.
6. A máquina baixará as configurações do seu cadastro e estará liberada para cobrar.

Formas de cobrar na sua maquininha ativada

Depois que o aparelho estiver configurado, você pode aceitar pagamentos de diversas formas no seu dia a dia:

• Aproximação (NFC): tecnologia que permite ao cliente pagar apenas encostando o cartão, celular ou relógio na maquininha.
• Pix: pode ser cobrado diretamente na maquininha exibindo um QR Code na tela para o cliente escanear ou também por aproximação.
• Cartão com chip: inserindo o cartão na lateral ou topo e pedindo para o cliente digitar a senha.
• Vales e vouchers: se você cadastrou a máquina usando um CNPJ, pode habilitar bandeiras de alimentação e refeição (como Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR). Cadastros feitos apenas com CPF não aceitam vouchers de alimentação.

Como receber o dinheiro das vendas

Com a máquina funcionando, onde cai o dinheiro cobrado? Você tem duas opções de prazo de recebimento, escolhidas dentro do aplicativo:

1. Recebimento em 1 dia útil: o valor das suas vendas cai na sua conta cadastrada no próximo dia útil.
2. Recebimento em até 1 minuto: disponível para quem tem a Conta Ton aprovada.

A taxa cobrada por venda varia conforme o prazo que você escolhe no aplicativo. As taxas e valores mudam de tempos em tempos; por isso, consulte sempre o aplicativo ou o site da Ton para conferir as porcentagens atuais antes de alterar o seu plano de recebimento.

Dúvidas comuns na hora de ativar

A maquininha deu erro de conexão, o que fazer?

Se o aparelho estiver tentando conectar e não sair da tela de carregamento, desligue e ligue novamente. Se for um modelo com Wi-Fi (T2, T3 ou T3 Smart), tente conectar na rede da sua casa ou do comércio para fazer a primeira sincronização. Se estiver na T1, confirme se o Bluetooth e a internet do celular estão funcionando bem.

O código de ativação deu como inválido

Verifique no app se você está logado na mesma conta cadastrada no pedido da máquina. Se o problema persistir, gere um novo código ou consulte a Central de Ajuda da Ton no próprio aplicativo para obter suporte humano.

Agora que você já sabe exatamente como ativar a sua maquininha, reserve alguns minutinhos para colocar tudo para rodar. Se você ainda está pesquisando antes de comprar, compare com calma os modelos da Ton, pense no tamanho do seu negócio e escolha o aparelho que melhor se adapta à sua rotina de trabalho.